Muitos jogadores de Roblox já se depararam e relataram o erro “This item is not currently for sale. Your account has not been charged.” nos sites da comunidade. Esse aviso é exibido quando um usuário tenta comprar um produto que não está à venda. Como resultado, os usuários não conseguem concluir compras de Robux e transações no aplicativo sem problemas.
Neste blog, vamos explorar as complexidades desse erro, fornecendo insights de especialistas e métodos para corrigi-lo.
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- Inicie o programa e selecione marca, nome, modelo, país/região e operadora e clique Next.
- Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão do processo de reparo.
Por que o Roblox diz que minha conta não foi cobrada?
Bem, essa mensagem de erro raramente envolve uma falha real no pagamento, atrasos no processamento ou verificações.
No entanto, ela ocorre por vários motivos, incluindo:
- Conexões de internet instáveis.
- A solicitação de transação pode falhar antes da confirmação.
- Versões desatualizadas do aplicativo.
- Cache do Roblox corrompido.
- Os módulos de pagamento podem apresentar mau funcionamento.
- Saldo insuficiente pode acionar a mensagem.
- Interrupções do servidor do Roblox.
Enquanto isso, o sistema ainda pode processar a solicitação silenciosamente.
Leia também: Erro de conexão no Roblox: 7 dicas de solução de problemas para uma experiência de jogo perfeita
Como corrigir o erro “Sua conta não foi cobrada” no Roblox Mobile?
Siga os métodos passo a passo abaixo para corrigir o erro “Este item não está à venda no momento” e “Sua conta não foi cobrada” no Roblox.
Solução 1 – Use uma conexão de internet estável
Uma conexão de internet fraca é o principal motivo para esse problema. O Roblox exige uma conexão de internet forte para uma experiência de jogo sem erros. Portanto, certifique-se de usar uma rede estável ao jogar no Roblox.
Se estiver usando dados móveis, mude para uma rede Wi-Fi ou vice-versa para garantir o processamento seguro da transação.
Solução 2 – Verifique os detalhes do método de pagamento
Como a mensagem “Sua conta não foi cobrada” está associada a compras no Roblox Mobile, é fundamental revisar cuidadosamente as informações de pagamento salvas. Dados incorretos do cartão causam falhas silenciosas nas transações.
Basta verificar a data de validade e o endereço de cobrança. Além disso, confirme se há fundos suficientes em sua conta. Mesmo pequenas inconsistências impedem a aprovação da autorização.
Solução 3 – Limpe o cache do aplicativo Roblox
O cache e os dados corrompidos do aplicativo Roblox Mobile também podem causar essa mensagem irritante. Portanto, considere limpá-los seguindo os passos abaixo:
- Acesse as Configurações do seu telefone.
- Toque em Aplicativos >> Roblox >> Armazenamento.
- Em seguida, toque nos botões Limpar cache e Limpar dados.
Leia também: 9 maneiras de corrigir o erro “Compra não concluída” no Roblox
Solução 4 – Atualize o Roblox
Uma versão desatualizada do aplicativo do jogo geralmente causa problemas na verificação de pagamento. Portanto, certifique-se de manter o aplicativo atualizado com a versão mais recente para reduzir erros recorrentes. Siga estes passos:
- Na Google Play Store, toque em Perfil.
- Selecione Gerenciar apps e dispositivos.
- Acesse a seção Atualizações disponíveis e role a lista até encontrar o Roblox.
- Por fim, toque no botão Atualizar para instalar a versão mais recente.
Solução 5 – Verifique o status do servidor do Roblox para resolver o problema de cobrança na sua conta do Roblox Mobile
Às vezes, o problema se origina nos servidores do Roblox. A manutenção do servidor pode causar vários problemas e até mesmo interromper a confirmação de transações.
Portanto, verifique o status do servidor visitando o site oficial do Roblox. Se os servidores estiverem fora do ar, aguarde pacientemente.
Solução 6 – Reinstale o Roblox para uma configuração limpa
Desinstalar e reinstalar o aplicativo Roblox é outra maneira eficaz de solucionar o erro “Sua conta não foi cobrada” no Roblox Mobile. Siga as instruções abaixo cuidadosamente:
- Encontre o ícone do Roblox na tela inicial.
- Em seguida, pressione e segure o ícone e selecione “Informações do aplicativo”.
- Toque na opção “Desinstalar” e confirme.
- Após a desinstalação, acesse a Play Store.
- Procure o aplicativo Roblox e clique no botão “Instalar“.
Solução 7 – Entre em contato com o suporte do Roblox
Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionar, entre em contato com a equipe de suporte do Roblox. Eles certamente ajudarão você a resolver essa situação.
Forneça capturas de tela da mensagem de erro para garantir que você receba a solução adequada dos profissionais para resolver o problema. Os agentes de suporte geralmente respondem em alguns dias. Enquanto isso, evite fazer novas compras.
Perguntas frequentes:
Como recarregar sua conta do Roblox no celular?
Você pode se inscrever no aplicativo móvel do Roblox, salvando um cartão de crédito/débito ou usando Crédito Roblox de cartões-presente.
Por que o Roblox não me permite comprar Robux?
O Roblox pode não permitir que você compre Robux por um dos seguintes motivos:
- O aplicativo Roblox não está atualizado.
- Dados corrompidos do aplicativo Roblox.
- Mau funcionamento do aplicativo.
- Se o servidor do Roblox estiver fora do ar.
Como corrigir a falha na compra no Roblox?
Para corrigir a falha na compra no Roblox, siga as dicas abaixo:
- Feche e abra o aplicativo novamente.
- Reinicie o seu telefone.
- Reinstale o aplicativo Roblox.
- Limpe os dados do aplicativo Roblox.
- Verifique a data e a hora.
Leia também: Corrigido – Erro do ROBLOX: Esta experiência não está disponível no momento!
Empacotando
Esta mensagem de erro do ROBLOX “Este item não está à venda no momento” pode ser assustadora. No entanto, isso raramente significa falha permanente no pagamento. Aplicando as soluções descritas neste post, você pode resolver essa situação e retomar as compras sem problemas rapidamente.
Pagamentos seguros dependem de conexões estáveis e informações precisas. As transações no Roblox para dispositivos móveis devem ser perfeitas e confiáveis.
Obrigado pela leitura!
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.