Fixando o “Oops! We could not find matching credentials” erro no Snapchat não é grande coisa. Embora demore apenas alguns minutos para resolvê-lo. No entanto, para tornar essa tarefa mais fácil para os usuários do Android, preparei um artigo amigável sobre como consertar Oops we could not find matching credentials Snapchat.
Portanto, confira este guia otimizado e comece a invocar métodos passo a passo com precisão.
Para resolver a ocorrência de “we could not find matching account and/or password” problema no Snapchat, você precisa verificar sua conexão com a Internet, atualizar seu aplicativo Snapchat, reiniciar o aplicativo e o dispositivo Snapchat, desativar a VPN, redefinir a senha da sua conta do Snapchat, etc.
O que faz Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat Significa?
Quando os usuários tentam fazer login em suas contas do Snapchat, geralmente encontram o erro “Oops! We Couldn’t Find Matching Credentials.”
Embora a mensagem de erro mostrada abaixo seja um sinal de um problema de login, que ocorre mesmo após inserir as credenciais corretas.
Muito provavelmente, esse erro ocorre quando a conta do Snapchat de um usuário específico foi bloqueada devido a atividades de login incomuns de um dispositivo desconhecido.
Além disso, existem alguns outros motivos que podem resultar nesse problema. Então, basta rolar para baixo nesta página e saber por que o Snapchat está dizendo que não pode encontrar o usuário na próxima seção.
Por que o Snapchat diz Oops We Could Not Find Matching Credentials?
A troca de snaps é realmente uma maneira divertida de compartilhar momentos inesquecíveis do seu dia-a-dia. Mas, às vezes, você pode não fazer login na sua conta do Snapchat devido ao erro mencionado acima. E esse problema precisa ser corrigido o mais rápido possível.
Mas antes de corrigir esse problema de login do Snapchat, é importante saber os motivos para acionar esse erro. Eles são os seguintes:
- Conexão de internet ruim ou fraca
- A conta do Snapchat foi bloqueada devido a atividades de login incomuns.
- Usando uma VPN
- crashed ou preenchido esconderijo
- Bugs e glitches de aplicativos
- Devido ao uso de um aplicativo Snapchat desatualizado.
Agora, vamos seguir em frente para resolver esse erro com 11 possíveis correções.
Leia também: Corrigir Snapchat “Could Not Connect” Erro no Android
Como consertar Oops We Couldn’t Find Matching Credentials No Snapchat?
- Verifique a sua conexão com a internet
- Verifique sua ID de usuário e senha
- Reiniciando o aplicativo e o dispositivo
- Limpar cache e dados do aplicativo Snapchat
- Atualize o aplicativo Snapchat
- Forçar a parada do aplicativo Snapchat
- Desativar VPN
- Desinstale e reinstale o aplicativo Snapchat
- Tente fazer login através de um dispositivo diferente
- Entre em contato com o suporte do Snapchat
- Maneira Recomendado – Uso Android Reparar Ferramenta
Observação: os métodos passo a passo abaixo podem variar de dispositivo para dispositivo.
Método 1- Verifique sua conexão com a Internet
Uma conexão de rede fraca ou ruim pode acionar oops we could not find matching account and/or password erro no Snapchat. Portanto, o primeiro método que eu gostaria de recomendar é verificar sua conexão com a Internet.
Para verificar sua conexão com a internet e resolver esse problema, siga as dicas abaixo.
- Desligue e ligue os dados móveis.
- Ative e desative o modo avião.
- Mude de dados móveis para conexão WiFi.
Método 2- Verifique seu ID de usuário e senha
Há uma grande possibilidade de encontrar essa mensagem de erro devido à inserção do nome de usuário ou senha incorretos durante o login. Portanto, é importante garantir que você esteja usando as credenciais corretas para fazer login na sua conta do Snapchat.
No entanto, se você estiver enfrentando esse problema devido a credenciais erradas, redefinir a senha será a decisão virtuosa.
Aqui está como consertar oops we couldn’t find matching credentials no Snapchat redefinindo a senha:
- Abra o aplicativo Snapchat e digite o nome de usuário e senha.
- Agora, se você conseguir o ‘we could not find matching credentials’ erro, em seguida, basta tocar em Esqueci a senha.
- Depois disso, para redefinir a senha, escolha Via Email.
- Em seguida, digite seu e-mail preferido e toque na opção Enviar.
- Neste momento, você receberá um e-mail de verificação do Snapchat para redefinição de senha.
- Basta abrir o e-mail recebido e clicar em um link disponível. Em seguida, digite e confirme a nova senha >> clique em uma opção Salvar.
- Finalmente, abra o Snapchat e faça o login usando uma nova senha e verifique se aparece um erro ou não.
Método 3- Reiniciando o aplicativo e o dispositivo
Sempre que os usuários se deparam com problemas relacionados ao aplicativo no Android, nesse momento eles usam para reiniciar o aplicativo específico.
Com essa técnica, o dispositivo Android também é reiniciado junto com o aplicativo e isso funciona às vezes. Então, aqui você precisa fazer a mesma coisa que reinicia seu aplicativo Snapchat e seu dispositivo.
Portanto, fazer isso pode ajudá-lo a solucionar problemas oops we could not find matching credentials Snapchat.do Snapchat.
Método 4- Limpar cache e dados do aplicativo Snapchat
Quando passei pelos sites da comunidade, muitos usuários transmitiram que receberam ‘oops we cannot find matching credentials’ ou ‘oops something went wrong on Snapchat’ devido a muitos arquivos de cache armazenados.
Para resolver esses erros, é necessário limpar o cache do aplicativo Snapchat. Mas limpar o cache do aplicativo redefinirá o aplicativo de volta às configurações padrão.
Para isso, siga os passos simples abaixo:
- Primeiro, vá para Configurações > Apps/Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
- Aqui, você verá todos os aplicativos.
- Encontre e toque no Snapchat.
- Depois disso, clique em Armazenamento
- Em seguida, toque em ambas as opções Limpar dados e Limpar cache.
- Por fim, reinicie seu dispositivo e tente fazer login novamente no Snapchat.
Método 5- Atualizar o aplicativo Snapchat
Outra razão principal para a ocorrência de we cannot find a matching username erro está usando a versão desatualizada do aplicativo Snapchat.
Assim, se você estiver usando a versão desatualizada, é recomendável atualizar o aplicativo Snapchat para a versão mais recente.
A atualização do aplicativo resolverá vários bugs ou problemas no aplicativo junto com esse erro.
Aqui está como você pode fazer isso:
- No seu telefone Android, abra a Google Play Store.
- Em seguida, clique em Meus aplicativos e jogos
- Aqui, você verá a lista de todos os aplicativos instalados >> selecione Snapchat
- Agora, se houver alguma atualização disponível, clique em Atualizar.
Método 6- Forçar a parada do aplicativo Snapchat
Talvez a mensagem de erro especificada acima tenha ocorrido devido a falhas no aplicativo Snapchat. Se for assim, a parada forçada do aplicativo pode ajudar a se livrar do problema.
Confira as etapas abaixo para forçar a interrupção de um aplicativo do Snapchat:
- No seu telefone, acesse o aplicativo Configurações
- Role para baixo e encontre Apps/Aplicativos e toque nele.
- Encontre o aplicativo Snapchat e clique nele.
- Agora, clique em Forçar parada.
- Assim que uma mensagem pop-up aparecer, clique em OK
Método 7 – Desative a VPN para corrigir Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat
Nesta era, muitos usuários estão usando aplicativos VPN para Android para proteger sua identidade online. No entanto, esse tipo de ação pode interferir no servidor Snapchat e você pode obter o erro oops! We could not find matching credentials.
Portanto, se você ativou a VPN e tentou fazer login no Snapchat, é obrigatório receber essa mensagem de erro.
Portanto, desative temporariamente a VPN e tente fazer login na sua conta do Snapchat. Depois de entrar no Snapchat com sucesso, agora ative a VPN e verifique se o problema foi corrigido.
Método 8 – Desinstale e reinstale o aplicativo Snapchat
Às vezes, desinstalar e reinstalar o aplicativo defeituoso pode ajudar os usuários a superar diferentes problemas desse aplicativo específico.
Portanto, aqui você precisa fazer a mesma coisa que é desinstalar e reinstalar o aplicativo no seu Android.
Para desinstalar e reinstalar o Snapchat para corrigir oops, não conseguimos encontrar credenciais Snapchat, siga os passos abaixo:
Etapa 1: navegue até Configurações > Apps/Aplicativos
Etapa 2: selecione Snapchat e desinstale.
Etapa 3: Depois disso, vá para a Google Play Store >> procure por Snapchat e toque nele.
Etapa 4: Agora, clique no botão Instalar e ele será instalado no seu dispositivo com sucesso.
Método 9- Tente fazer login através de um dispositivo diferente
Se você tiver outro telefone, poderá tentar fazer login a partir daí. Muitos usuários relataram que, quando usam outro smartphone para entrar no Snapchat, funciona para eles.
Então, uma vez que você deve tentar este método e verificar se você pode fazer login na sua conta do Snapchat com sucesso.
Método 10- Entre em contato com o suporte do Snapchat
Se nenhum dos métodos DIY acima o ajudou a corrigir Oops! We could not find matching credentials Snapchat, última opção que resta para você é entrar em contato com a equipe de suporte do Snapchat. Você pode até visitar a página @snapchatsupport (conta do Twitter) para fazer isso.
Eles certamente irão ajudá-lo a resolver o problema de uma forma sem complicações. Para isso, você deve enviar um e-mail para uma equipe de suporte e descrever toda a situação.
Maneira recomendada – corrigir erros ou problemas do Snapchat com Android Reparar Ferramenta
Quando se trata de corrigir quaisquer problemas ou erros relacionados a aplicativos em dispositivos Android, é altamente recomendável ir para o Android Reparar ferramenta. Seu software avançado que eventualmente ajuda a corrigir o Snapchat continua parando ou outros problemas do Snapchat no Android rapidamente.
Além disso, ele pode resolver outros problemas de congelamento de aplicativos, como o Instagram continua parando, o WhatsApp continua travando e muito mais. A melhor parte desta ferramenta é que ela pode até corrigir todos os problemas de firmware e suporta todas as marcas do Android.
Além disso, é fácil de usar o programa e não requer nenhuma habilidade técnica para executá-lo.
Basta baixar isso Android Reparar Ferramenta no seu PC e siga o guia do usuário para resolver vários problemas relacionados ao aplicativo no Android.
Note: Recomenda-se baixar e usar o software apenas em seu desktop ou laptop. O software não funcionará em telefones celulares.
Freqüentemente Perguntou Perguntas:
Pode ser que você esteja usando um nome de usuário ou senha incorretos para fazer login na sua conta do Snapchat. Além disso, o aplicativo Snapchat desatualizado, o cache corrompido do aplicativo Snapchat, bugs e falhas no aplicativo também podem ser responsáveis por não conseguir fazer login na conta do Snapchat.
Para corrigir esse problema, tente as dicas abaixo:
Se sua conta do Snapchat estiver permanentemente bloqueada, você deverá entrar em contato com a equipe de suporte do Snapchat. Eles certamente irão ajudá-lo a se livrar desse problema.
Para reativar sua conta do Snapchat, você precisa instalar o aplicativo Snapchat no seu dispositivo. Em seguida, faça login na sua conta do Snapchat usando seu nome de usuário e senha. Depois disso, clique em Sim >> OK. Por fim, você receberá uma mensagem que indica que o processo de reativação do Snapchat foi concluído. Por que não consigo fazer login na minha conta do Snapchat?
Como você corrige o Snapchat quando diz que não há credenciais correspondentes?
E se o seu Snapchat estiver permanentemente bloqueado?
Como faço para reativar minha conta do Snapchat?
Leia também: Corrigir o problema “Snapchat não mostra mensagens” no Android
Conclusão
Aqui, neste artigo, especifiquei todas as possíveis correções que você precisa resolver oops we could not find matching credentials Snapchat.
Então, tudo que você precisa fazer é aplicá-los de acordo com o seu nicho. Espero que, seguindo as soluções fornecidas, você possa corrigir we cannot find a matching username/password em telefones Android.
Para mais perguntas sobre este tópico, você pode nos perguntar no Facebook ou Twitter.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.