A “tela de toque do iPhone/iPad não funciona” é um dos problemas comuns e mais desafiadores encontrados pelos usuários de dispositivos Apple. Se você também estiver passando pela tela do iPad / iPhone sem responder ao problema de toque, continue lendo este post.
Neste artigo, vamos especificar 12 testados e métodos testados para se livrar deste problema.
Para corrigir a tela de toque do iPhone/iPad que não está funcionando, você precisa remover o protetor de tela do seu telefone e limpar a tela. Além disso, você pode tentar outras soluções, como reiniciar seu dispositivo, remover os aplicativos suspeitos e realizar uma redefinição de fábrica.
O que causa a tela de toque sem resposta no iPhone/iPad?
Antes de corrigir a tela que não funciona no erro do iPhone, é muito essencial saber o motivo exato que pode levar a esse problema.
Assim, abaixo listamos os principais fatores que podem causar o problema da tela sensível ao toque não funcionar:
- tocando o dispositivo com as mãos molhadas
- Poeira/detritos na tela do telefone
- Principal mudanças na temperatura
- Devido a problemas de hardware/software
- Obstrução de um protetor de tela ou capa para iPhone/iPad
- Não usando o carregador ou cabo original
- Um SO desatualizado
- Devido a arquivos de mídia ou aplicativos suspeitos.
Como você identificou as causas comuns, agora você deve estar ansioso para saber como eu conserto um iPhone/iPad com tela de toque que não responde.
Basta rolar para baixo nesta página da Web e obter as melhores soluções para solucionar esse problema com facilidade.
Leia também: Como corrigir a tela de toque sem resposta no telefone Android
Como corrigir o problema da tela de toque do iPhone / iPad que não está funcionando?
Para resolver como corrigir a tela do iPhone que não responde, confira as técnicas abaixo com cuidado:
- Remova sujeira e poeira da tela do dispositivo
- Remova um protetor de tela e um estojo da tela
- Forçar a reinicialização para corrigir o problema
- Excluir os arquivos de mídia suspeitos
- Ajuste a sensibilidade ao toque 3D no iPhone
- Atualize um iPhone/iPad para a versão mais recente
- Desinstalar aplicativos suspeitos
- Libere espaço no seu iPad/iPhone
- Diagnosticar os aplicativos de terceiros em um modo seguro
- Redefinir todas as configurações
- Execute uma redefinição de fábrica
- Entre em contato com o Suporte da Apple
Método 1: Remover sujeira e poeira da tela do dispositivo
Na maioria das vezes, acontece que, devido a partículas de poeira, a tela de toque do seu telefone pode não funcionar corretamente. Em tal situação, você precisa remover a sujeira da tela usando um pano limpo e macio.
Mas lembre-se de uma coisa – você deve limpar as duas mãos antes de pressionar ou tocar na tela do seu iPhone/iPad.
Se esse truque não ajudar você a lidar com o problema, tente outras soluções.
Método 2: Remova um protetor de tela e um estojo da tela
Existem vários usuários de smartphones que estão usando o protetor de tela e o estojo para proteger seus dispositivos contra danos.
Portanto, aqui também gostaríamos de sugerir que você remova um protetor de capa/tela da tela do seu telefone. Depois de fazer isso, verifique se um problema de tela do iPhone sem resposta foi resolvido ou não. Se não, tente o próximo método.
Método 3: Forçar a reinicialização para corrigir o problema da tela de toque do iPhone que não está funcionando
Esse método parece simples, mas pode até ser útil para você reparar a tela que não está funcionando em problemas do iPhone.
Reiniciar o dispositivo é o principal truque que os usuários de Android/iPhone costumam fazer quando enfrentam algum problema com o telefone.
Então, aqui você também pode reiniciar o dispositivo para solucionar as falhas do iPad. Para fazer isso, siga as Etapa fáceis abaixo:
Etapa 1: pressione e segure uma tecla dormir/despertar por algum tempo até que um controle deslizante apareça.
Etapa 2: Deslize um “Deslize para desligar”.
Etapa 3: Depois que o dispositivo estiver desligado, você precisará aguardar 30 segundos.
Etapa 4: novamente, ligue-o pressionando e segurando uma tecla dormir/despertar até obter um logotipo da Apple.
Método 4: Excluir os arquivos de mídia suspeitos
Você notou que depois de baixar fotos, vídeos ou anexos no seu iPad, a tela do dispositivo fica congelada abruptamente? Se for assim, esse arquivo de mídia é o culpado por trás da tela de toque do iPhone / iPad que não está funcionando.
Basta localizar essas coisas suspeitas e excluí-las imediatamente para resolver o problema.
Método 5: Ajuste a sensibilidade do toque 3D no iPhone
Ocasionalmente, a sensibilidade do 3D Touch é um recurso avançado que os usuários costumam usar para ativar o 3D Touch em seus telefones.
Mas, às vezes, também pode levar a uma tela sensível ao toque do iPhone sem resposta. Assim, para corrigir esse problema, tente estas Etapa:
Etapa 1: Navegue até as “Configurações” >> Toque em um Geral.
Etapa 2: Clique em Acessibilidade >> 3D Touch.
Etapa 3: Role para baixo e clique novamente no 3D Touch.
Etapa 4: Aqui, você pode ativar/desativar a opção 3D Touch, então role para baixo e ajuste a sensibilidade para Médio, Leve ou Firme.
Método 6: Atualize um iPhone/iPad para a versão mais recente
Se o sistema operacional do seu dispositivo estiver desatualizado, você precisará atualizá-lo para uma versão recente do iOS e corrigir o problema da tela de toque do iPhone / iPad que não está funcionando.
Veja como você pode atualizar facilmente seu smartphone para a versão recente do iOS:
- Em primeiro lugar, abra as Configurações >> vá para o Geral
- Em seguida, toque na Atualização de software.
- Agora, seu dispositivo verificará a atualização mais recente. Se houver alguma atualização recente disponível, basta tocar em uma atualização para baixar e instalar a atualização disponível.
Método 7: Desinstalar aplicativos suspeitos para corrigir a tela de toque do iPhone / iPad que não está funcionando
Quando instalamos qualquer aplicativo de terceiros da loja da Apple em nosso dispositivo iPhone ou iPad, podemos enfrentar problemas de tela sensível ao toque do iPad sem resposta.
Portanto, se você notou que depois de instalar novos aplicativos em um dispositivo, a tela do seu telefone está congelando, desinstale-o imediatamente.
Para desinstalar ou excluir aplicativos do iPhone ou iPad, vá para do seu celular tela inicial >> toque e segure o ícone do aplicativo que você precisa desinstalar. Em seguida, clique na opção Desinstalar ou Excluir para confirmar o processo.
Método 8: Libere espaço no seu iPad/iPhone
Bem, se o seu iPad / iPhone tiver espaço de armazenamento zero, você poderá encontrar um problema de tela sensível ao toque que não responde.
Portanto, certifique-se de que seu telefone tenha espaço de armazenamento adequado simplesmente tentando as instruções abaixo.
Etapa 1: Na tela Casa, clique em Configurações >> Escolha Geral.
Etapa 2: Toque no Armazenamento e Uso do iCloud.
Etapa 3: Neste momento, toque na opção Gerenciar armazenamento.
Agora, você obterá detalhes completos de um status de armazenamento atual com um espaço disponível no seu iPhone.
No entanto, se não houver espaço extra, basta excluir alguns aplicativos, fotos, vídeos e outros arquivos de mídia desnecessários para liberar espaço no seu iPhone.
Método 9: diagnosticar os aplicativos de terceiros em um modo de segurança
Às vezes, um aplicativo específico pode fazer com que a tela de toque do iPad/iPhone não funcione corretamente.
Em tal situação, basta desinstalar o aplicativo defeituoso no modo de segurança e lidar com o problema. Para isso, tente as etapas fáceis abaixo:
- Em primeiro lugar, pressione e mantenha pressionados os botões Poder e Casa juntos até que a tela fique preta.
- Em seguida, solte o botão Casa, mas mantenha pressionado o botão Poder
- Na terceira etapa, você precisa segurar o Aumentar o volume assim que o logotipo da Apple aparecer.
- Se você não receber ajustes extras nas configurações, já está no modo de segurança.
- Por fim, todos os aplicativos e serviços de terceiros são desativados.
Método 10: Redefinir todas as configurações
Sempre recomendamos redefinir o dispositivo sempre que os usuários do iPhone/iPad tiverem algum problema. Isso ajuda a resolver diferentes erros e bugs de forma eficaz.
Portanto, se você estiver enfrentando um iPhone com tela de toque que não responde, tente redefinir todas as configurações seguindo as instruções abaixo:
- Vá para o aplicativo Configurações >> toque em Configurações gerais.
- Na segunda etapa, encontre e toque em Redefinir
- Depois disso, escolha uma opção “Redefinir todas as configurações” e você será solicitado a inserir/colocar sua senha.
- Basta digitar a senha >> toque em Ok e seu iPad/iPhone irá redefinir imediatamente todas as configurações do dispositivo.
Método 11: Execute uma redefinição de fábrica
Por último, mas não menos importante, se nenhum dos métodos acima o ajudou a se livrar do problema, fazer uma redefinição de fábrica é o último recurso que você pode fazer sozinho.
Fazer uma redefinição de fábrica no telefone é a abordagem sábia que os usuários costumam fazer para restaurar o smartphone de volta às configurações inovadoras.
Nota: Antes de tentar este método, não se esqueça de fazer um backup de seus arquivos cruciais armazenados no iPad/iPhone.
Aqui está como você pode facilmente realizar uma redefinição de fábrica no seu dispositivo:
Etapa 1: primeiro, vá para um aplicativo Configurações e depois Geral
Etapa 2: toque em Redefinir >> ‘Apagar todo o conteúdo e configurações‘.
Etapa 3: Agora, digite uma senha e ID Apple para continuar.
O processo está concluído…!
Método 12: Entre em contato com o suporte da Apple para resolver que a tela de toque do iPhone/iPad não funciona
Mesmo depois de realizar uma redefinição de fábrica, se a tela do iPhone 11 não responder ao toque, deve haver um problema de hardware.
Nesse caso, entrar em contato com o Apple Suporte será o último e útil recurso. Eles ouvirão seu problema e definitivamente o resolverão o mais rápido possível.
Freqüentemente Perguntou Questões:
A tela de toque do seu iPhone não funciona durante o carregamento porque o carregador ou o cabo do carregador que você está usando não é original. Em tal situação, você precisa obter o carregador ou cabo original para se livrar desse problema.
Para corrigir uma tela sensível ao toque do iPhone que não responde, você deve tentar as formas de solução de problemas abaixo:
Para descongelar o iPad, você precisa limpar a tela do iPad depois de remover o protetor de tela. Mesmo depois de fazer isso, se o dispositivo ainda estiver travando, tente reiniciar o iPad e verifique se o problema foi resolvido.
Pode haver vários motivos que podem tornar a tela sensível ao toque do seu telefone completamente sem resposta. No entanto, você pode enfrentar falta de resposta devido a um desses motivos, como umidade, detritos, vírus e falhas de aplicativos.
Para redefinir o iPhone/iPad, você precisa ir para Configurações >> toque em Geral. Em seguida, escolha a opção Redefinir >> Apagar todo o conteúdo e configurações. Por que a tela de toque do meu iPhone não funciona ao carregar?
Como faço para corrigir uma tela de toque do iPhone que não responde?
Como faço para obter meu iPad para Unfreeze?
Por que a tela do meu iPhone 12 não responde ao meu toque?
Como faço para redefinir a tela sensível ao toque no meu iPad/telefone?
Final Veredicto
Bem, é realmente difícil descobrir o motivo exato por trás da tela de toque do iPhone/iPad não funcionar, seja um problema de hardware/software.
Não importa qual seja o fator por trás da tela do iPhone que não responde ao toque, você pode corrigir facilmente o problema tentando as soluções mencionadas neste post.
Todos os métodos especificados aqui são muito eficazes, então você pode tentar qualquer uma dessas correções e se livrar da tela que não funciona no iPhone/iPad sem problemas.
Espero que você gostei do meu postar…!
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.