7 maneiras rápidas de corrigir Erro 20 da Google Play Store

O erro 20 é um problema comum encontrado pelos usuários do Android ao usar a Google Play Store. Geralmente ocorre ao tentar baixar ou atualizar um aplicativo. Portanto, se você também encontrar esse erro na Play Store, siga as correções nesta postagem para se livrar do erro 20 da Google Play Store.

A mensagem de erro completa aparece como “O aplicativo não pode ser baixado. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda para solucionar o problema. (Código de erro: -20)”.

No entanto, o erro pode ser irritante, pois você não pode baixar ou atualizar o aplicativo até que seja corrigido. Portanto, este último post ajudará você com as correções específicas para escapar do erro.

Por que ocorre o erro 20 da Google Play Store?

As causas incluem:

• Problemas de conectividade: às vezes, uma conexão de internet fraca ou instável pode resultar em erros durante o uso da Google Play Store.
• Problemas de cache e dados: Cache corrompido ou arquivos de dados no aplicativo Google Play Store podem levar a vários erros.
• Google Play Store desatualizado: a execução de uma versão desatualizada do aplicativo Google Play Store pode causar problemas de compatibilidade e erros.
• Problemas relacionados à conta: problemas com sua conta do Google, como erros de sincronização ou problemas de autenticação, podem afetar o funcionamento da Google Play Store.
• Conflitos de software: às vezes, conflitos com outros aplicativos ou configurações do sistema podem interferir na funcionalidade da Google Play Store.

Como corrigir o erro 20 da Google Play Store?

Solução 1: reinicie seu telefone Android

É sempre melhor começar com a solução de problemas básica, pois na maioria das vezes ela corrige o problema. Portanto, sugerimos que você reinicie o telefone primeiro.

Você só precisa desligar o telefone, aguardar 10 a 15 segundos e reiniciá-lo. Isso dará ao seu dispositivo um novo começo e resolverá os problemas temporários que estão prevalecendo e causando esse erro.

Solução 2: verifique sua conexão com a Internet

Se a conexão com a Internet do seu dispositivo não for forte o suficiente para suportar uma atualização de aplicativo ou seu download, você poderá encontrar o código de erro 20 na Google Play Store.

Portanto, verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de ter uma conexão estável. Você pode verificar a velocidade da internet através do SpeedTest.

Se estiver lento ou interrompido, mude para uma conexão Wi-Fi.

Solução 3: libere o armazenamento do seu dispositivo

A falta de armazenamento do dispositivo é um dos principais motivos pelos quais você encontra o erro 20 na Play Store. Portanto, certifique-se de ter espaço livre suficiente em seu telefone para baixar ou atualizar um aplicativo.

Tente remover arquivos, aplicativos e documentos não utilizados. Além disso, limpe o cache e os dados do dispositivo para evitar interrupções durante o download ou atualização de um aplicativo.

Leia também: Erro de download pendente da Google Play Store

Solução 4: limpe o cache e os dados da Play Store

O cache e os dados do aplicativo com o tempo são corrompidos e geralmente causam esse erro. Portanto, é necessário limpar o cache oportunamente para evitar esses problemas no aplicativo.

Aqui estão as instruções a seguir:

• Em seu telefone, abra Configurações.
• Em seguida, vá para a categoria Apps ou App Management.

• Percorra a lista de aplicativos e escolha Google Play Store.
• Agora vá para a opção Uso do armazenamento.

• Toque nas opções Limpar cache e Limpar dados.

Observação: siga as mesmas etapas para limpar o cache do Google Services Framework e do Google Play Services.

Solução 5: adicione novamente sua conta do Google

Às vezes, sua conta do Google adicionada também pode causar esse erro. Portanto, tente remover a conta vinculada e adicione-a novamente para ver se o erro desaparece.

Siga os passos abaixo:

• Abra Configurações no seu dispositivo.
• Vá para a seção Usuários e contas.

• Encontre sua conta do Google e toque nela.

• Clique no ícone de três pontos no canto superior direito e escolha a opção Remover conta.

• Reinicie seu dispositivo e adicione sua conta do Google novamente.

Solução 6: atualize o aplicativo da Play Store

Versões mais antigas do aplicativo Play Store podem falhar ao baixar ou atualizar o aplicativo. Portanto, certifique-se de usar a versão mais recente da Play Store para evitar esses erros no futuro.

Abaixo estão os passos a seguir:

• Inicie a Play Store no seu dispositivo.
• Toque no ícone Perfil e escolha a opção Configurações.

• Agora, navegue até a opção Sobre e selecione-a.

• Aqui, verifique a versão mais recente disponível na seção de versão da Play Store.
• Se encontrado, toque na opção Atualizar Play Store para instalar a versão atualizada.

Solução 7: desinstale as atualizações da Play Store

Na maioria dos casos, os aplicativos atualizados também podem entrar em conflito com a Play Store e causar o código de erro 20. Portanto, quando tal caso for detectado, desinstale as atualizações da Play Store para corrigir o código de erro 20 da Google Play Store.

Siga as instruções abaixo para fazê-lo:

• Vá para Configurações no seu telefone.
• Em seguida, selecione Aplicativos>Google Play Store.

• Clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
• Clique na opção Desinstalar atualizações.

• Agora, abra a Play Store e tente baixar ou atualizar os aplicativos para verificar se o problema de erro foi resolvido.

Recomendado: solução com um clique para corrigir o erro 20 da Google Play Store

Se você está procurando a maneira mais fácil e descomplicada de corrigir o código de erro 20 na Google Play Store, a Android Reparar ferramentaé tudo o que você precisa.

Isso pode corrigir facilmente esse erro e permitir que você baixe ou atualize o aplicativo na Play Store sem mais problemas. Além disso, o software é capaz de corrigir vários outros problemas no Android, como Play Store não funcionando, verificação de erros para atualizações, travamento no bootloop, erros de root e muitos outros.

Esta ferramenta é compatível com muitos telefones Android, incluindo Samsung, Sony, Huawei, Motorola, Oppo, Xiaomi e muitos mais.

Baixe-o em seu sistema e use as instruções guiadas em seu guia do usuário.

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Conclusão

Se nenhuma das correções acima funcionar, talvez seja necessário considerar opções de solução de problemas mais avançadas, como realizar uma redefinição de fábrica (como último recurso) ou buscar assistência nos canais de suporte oficiais do seu dispositivo ou na Google Play Store.

Certifique-se de fazer backup de dados importantes do Android antes da redefinição de fábrica. Mas recomendamos que você use a Android Reparar ferramenta aantes de ir para o último recurso, pois isso definitivamente o livrará do problema de erro.

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