[Guia definitivo] Como corrigir erro de conexão SSL no telefone Android?

erro de conexão SSL no telefone Android

Os dispositivos Android são a primeira escolha para muitos usuários de smartphones. Embora os usuários adorem telefones / tablets Android, eles também são vulneráveis ​​a erros. E o erro de conexão SSL em dispositivos Android é um desses erros que muitos usuários Android enfrentam.

O erro de conexão SSL no Android aparece como uma mensagem de erro no navegador do dispositivo quando os usuários tentam abrir um site específico. Ele vem com esta mensagem de erro:

Sua conexão não é privada.

Bem, é absolutamente normal se isso aparecer uma ou duas vezes, mas fica realmente irritante quando os usuários começam a receber essa mensagem de erro constantemente em seus navegadores. Nessa situação, você pode se sentir bastante desamparado, pois o site não abre, mesmo após várias tentativas, e nem mesmo o Google pode ajudá-lo nessa situação.

Felizmente, existem vários métodos para corrigir o erro do certificado SSL no Android. Mas antes de mergulhar diretamente nas correções, descubra as causas por trás dessa mensagem de erro em dispositivos Android.

Razões para obter erro de certificado SSL no Android

Geralmente, os navegadores Android lançam o erro de certificado SSL quando os usuários tentam acessar o site sem o certificado SSL. Nisto, você não pode fazer nada. Na maioria das vezes, os navegadores não abrem esses sites, pois não é seguro visitar sites que não têm o certificado SSL instalado.

Portanto, sempre que passar por esse erro, primeiro verifique se o site está sem o certificado SSL. Para verificar isso, abra os sites confiáveis, como Facebook, Twitter ou YouTube. Se você conseguir acessar esses sites, o problema está no seu site e não no dispositivo.

Mas se você está recebendo a mesma mensagem de erro ao tentar abrir esses sites também, deve haver um problema com seu dispositivo Android. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns que podem causar o erro SSL:

  • Quando a hora do seu dispositivo não corresponde à hora do navegador.
  • Se a conexão de rede não estiver segura.
  • A extensão do navegador também pode bloquear o site.
  • O aplicativo antivírus interfere no navegador e bloqueia o site / endereço IP.
  • Se os dados de navegação e o cache não forem apagados há muito tempo.

Como corrigir erro de conexão SSL no dispositivo Android?

Se você estiver encontrando um erro de conexão SSL em seu telefone Android, não se preocupe. Aqui estão as 9 maneiras diferentes de corrigir esse erro:

Solução 1: verifique a data e a hora em seu telefone Android

Normalmente, os navegadores verificam e confirmam o tempo nos dispositivos para validar e executar certas tarefas. Se a data e a hora em seu dispositivo Android não corresponderem à hora real de acordo com o local, o navegador irá parar de funcionar e pode lançar o erro de certificado SSL em dispositivos Android.

Portanto, para corrigir esse problema, você deve verificar a data e a hora do seu telefone. Se estiver incorreto, defina a data e a hora corretas. Além disso, para evitar tais problemas no futuro, seria ótimo escolher a opção de atualização automática de hora e data em seu telefone.

  • Vá para as configurações do telefone.
  • Toque na opção Data e hora.
  • Ative a opção Data e hora automáticas.
  • Ou você também pode definir a data e a hora manualmente de acordo com sua localização.

Solução 2: alterar a conexão de Internet / WiFi

Um dos motivos para obter o erro de conexão SSL em dispositivos Android é sua conexão com a Internet. Se você estiver tentando se conectar a um site protegido por SSL usando uma rede insegura, receberá este erro.

Além disso, as configurações incorretas da Internet também podem levar a esses problemas. Se você estiver usando a rede WiFi, mude de WiFi público para uma conexão WiFi privada e segura.

Ou você também pode verificar se as configurações de Internet do telefone são as principais culpadas. Para isso, tente abrir o mesmo site em outro dispositivo Android. Se estiver funcionando em outros dispositivos, há um problema com as configurações de Internet.

Solução 3: redefinir as configurações de rede

Outro motivo que pode estar causando o erro de conexão SSL no dispositivo Android são as configurações de rede do dispositivo. Portanto, se você estiver tendo o mesmo problema, redefinir as configurações de rede o ajudará a corrigir o erro.

Para fazer isso, primeiro vá para Configurações e depois para Configurações de Rede. Na tela Configurações de rede, você terá uma opção que permitirá redefinir as configurações de rede do seu dispositivo Android.

Solução 4: limpe os dados e o cache do seu navegador

O histórico de navegação e cache é uma das possíveis causas de erro de conexão SSL no telefone / tablet Android. Portanto, para corrigir esse erro, exclua os dados de navegação e o cache.

Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

  • Abra o Google Chrome em seu dispositivo.
  • Vá para Menu> Configurações> Privacidade.
  • Toque em Limpar dados de navegação.
  • Marque todas as caixas da lista de caixas de seleção fornecida.
  • Toque no botão Limpar dados.

Agora, verifique se fazendo isso corrige o erro do certificado SSL em seu dispositivo Android.

Solução 5: visite o site no modo de navegação anônima

Embora esta seja uma solução temporária, você pode tentar abrir o site no modo anônimo no navegador. Ajudou alguns usuários a acessar o site que estava lançando o erro de conexão no modo normal do navegador.

Solução 6: desative o aplicativo antivírus

Um aplicativo antivírus é um dos motivos mais comuns para obter o erro SSL no telefone Android. Às vezes, os aplicativos antivírus interferem no navegador e levam a esse tipo de problema.

Portanto, se você instalou qualquer aplicativo antivírus em seu telefone, desabilitar temporariamente o antivírus pode ajudá-lo a acessar o site.

Solução 7: limpe o cache da estrutura de serviços do Google

Outra maneira de corrigir o erro do certificado SSL é limpar o cache do Google Service Framework. Este serviço salva todos os threads de atividade dos serviços relacionados do Google, incluindo o Google Chrome. Portanto, limpar o cache deste serviço pode ajudá-lo a corrigir esse erro. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

  • Vá para as configurações do telefone.
  • Toque em Aplicativos.
  • Clique em Google Play Services.
  • Toque na opção Forçar fechamento, limpar cache e dados precisos.

Solução 8: atualize o aplicativo do navegador

O aplicativo de navegador desatualizado pode causar vários problemas, incluindo erros de SSL no Android, e também pode afetar o desempenho do navegador. Portanto, atualizar o navegador pode ajudá-lo imensamente a superar esses erros e problemas de desempenho.

  • Abra o Google Play no telefone> toque no menu.
  • Clique em “Meus Aplicativos” e verifique se o seu navegador possui novas atualizações para instalar.
  • Se as atualizações estiverem disponíveis para o seu navegador, clique no botão Atualizar.
  • Confirme a mensagem de permissões para prosseguir e concluir o processo de atualização.

Solução 9: redefinição de dados de fábrica

Se nenhuma das soluções acima corrigir o erro do certificado SSL em telefones Android, a última opção que resta para se livrar desse erro é redefinir o dispositivo. A redefinição para configuração original apagará todos os dados do seu dispositivo, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados antes de fazer isso.

Siga as etapas fornecidas para realizar a redefinição para configuração original no dispositivo Android:

  • Abra as configurações do seu dispositivo Android.
  • Vá para Backup e redefinição.
  • Toque em Redefinir dados de fábrica.
  • Na próxima tela, clique no botão Reiniciar.

Melhor solução: usar uma Android Reparo ferramenta para corrigir erros e problemas do Android

Sendo um usuário Android, você deve se deparar com vários erros / problemas em seus telefones Android. Alguns deles são fáceis de lidar, enquanto alguns dos problemas precisam de uma solução profissional. Portanto, se você também passou por algum erro do Android e como corrigi-lo, aqui está uma solução completa para você. Experimente a melhor ferramenta para corrigir todos os tipos de problemas do Android usando a Android Reparo ferramenta.

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Conclusão

Os erros de SSL em dispositivos Android não são uma exceção. Os usuários do Android geralmente enfrentam esse problema ao tentar acessar alguns sites específicos no navegador.

E, pode-se facilmente corrigir o erro do certificado SSL no Android usando as soluções listadas acima. Além desse erro, se você estiver passando por qualquer outro erro ou problema do Android, experimente a ferramenta de reparo do Android.

Espero que, após seguir este guia, você consiga corrigir esse erro no seu telefone / tablet Android. Agora é sua vez! Informe-nos qual solução funcionou para você. Você pode compartilhar seus comentários ou dúvidas no Facebook ou Twitter.