Esta pessoa é Indisponível em erro do Messenger [Como corrigir]

A maioria dos usuários do Facebook Messenger que usam este aplicativo diariamente devem estar cientes desta mensagem de erro: Esta pessoa não está disponível no Messenger. Se você também estiver recebendo esse erro, não tire nenhuma conclusão, pois tem significados diferentes e pode ser causado por vários motivos.

Portanto, para descobrir tudo sobre esse erro, você precisa ler este guia até o final.

O que essa pessoa não está disponível no Messenger significa?

Apesar de ser um aplicativo de sucesso e popular, os usuários às vezes se deparam com falhas no Facebook e a pessoa indisponível no Messenger é uma delas.

Esta mensagem aparece no FB Messenger. Se você vir esse erro, significa que não pode enviar a mensagem para essa pessoa no Messenger. Bem, não há uma única razão por trás dessa mensagem de erro.

Então, você não gostaria de saber quais são as razões por trás desse inconveniente? Se você estiver interessado em saber os motivos, vá para a próxima seção ou pule diretamente para as soluções.

O que Causas Esta que a pessoa não esteja disponível no erro do Messenger?

Pode haver vários motivos que podem levar a esse problema do Messenger. Abaixo, listei as principais causas por trás da ocorrência desse problema.

• Você pode ver esta mensagem de erro ao tentar conversar com a pessoa que o bloqueou
• Também pode acontecer quando a pessoa com quem você deseja conversar excluiu ou desativou a conta.
• Quando o outro usuário com quem você está tentando conversar foi banido pelo Facebook.
• Em alguns casos, o erro pode ser resultado de uma falha no aplicativo.

Então, essas são as causas comuns, agora é hora de saber como corrigir essa pessoa não disponível no Messenger.

Como corrigir esta pessoa não está disponível no Messenger?

Siga os métodos passo a passo abaixo para resolver esta pessoa não está disponível no Messenger, mas o problema está ativo.

Solução 1: verifique a conexão de rede

Como todos sabemos, o Messenger é um aplicativo de mensagens que precisa da internet para enviar ou receber mensagens. Portanto, é importante verificar se a conexão com a internet está estável ou não.

Pode ser que a força da rede fraca ou instável possa resultar em tais tipos de mensagens de erro no seu telefone. Existem algumas maneiras de resolver o problema da Internet em dispositivos Android. Então, siga-os um por um:

• Se você estiver usando a conexão WiFi, alterne para os dados móveis ou vice-versa.
• Ative e desative o Modo Avião.
• Desligue e ligue os dados móveis em seu telefone.
• Aproxime seu telefone do roteador.

Uma vez, você fez isso, agora verifique se você pode enviar uma mensagem para uma pessoa em particular ou não. Se não, então prossiga para tentar o próximo método.

Leia também: Corrigir o erro do Messenger parou no Android

Solução 2: Certifique-se de que você não bloqueou a pessoa

Às vezes, acontece que você bloqueou alguém por engano em sua lista de amigos. Se isso acontecer com você, você poderá receber o erro “Esta pessoa não está disponível no Messenger, mas pode ligar”.

Em tal situação, você deve verificar se bloqueou um usuário seguindo estas etapas:

• Abra seu aplicativo Messenger >> encontre um chat que esteja mostrando esta mensagem.
• Toque e segure o bate-papo para ver várias opções. Se você vir uma opção Bloquear, significa que a pessoa não está realmente bloqueada.

• Mas se você vir uma opção de desbloqueio, significa que você bloqueou um usuário e deve desbloqueá-lo antes de enviar uma mensagem para ele.
• Simplesmente, clique em Desbloquear para desbloquear a pessoa.

Solução 3: verifique se você não está bloqueado por essa pessoa

Este erro de pessoa está indisponível no Messenger também pode significar que você está bloqueado pela pessoa com quem deseja conversar. Portanto, você deve verificar se está bloqueado ou não. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Abra o aplicativo do Facebook em seu telefone.
• Pesquise o perfil dessa pessoa e abra-o.
• Se você não conseguir encontrar o perfil desse usuário em sua conta, tente encontrar a mesma pessoa usando a conta de outra pessoa.
• Caso você encontre o usuário da conta do outro, significa que você está bloqueado por essa pessoa.

Solução 4: limpe o cache do aplicativo Messenger

O uso contínuo de qualquer aplicativo cria cache e dados de aplicativos que levam a vários bugs e problemas no seu dispositivo Android. Talvez, o cache e os dados do aplicativo Messenger sejam a verdadeira razão por trás desse erro.

Portanto, basta limpar o cache e os dados do aplicativo Messenger para corrigir que essa pessoa não está disponível no Messenger Android.

• No seu Android, vá para Configurações e clique em Aplicativos/ aplicativos Gerenciador.
• Aqui, encontre o aplicativo Messenger e clique nele.
• Em seguida, vá para Armazenamento >> clique nos botões Limpar dados e Limpar cache.

Solução 5: atualize o aplicativo Messenger

Na maioria das vezes, acontece que uma versão desatualizada de qualquer aplicativo pode gerar vários erros, incluindo ‘esta pessoa não está disponível no Messenger‘.

Assim, se o seu aplicativo Messenger estiver desatualizado, ele precisará ser atualizado primeiro.

Para obter a versão mais recente do Messenger, vá para Google Play Store >> digite Messenger na caixa de pesquisa e verifique as atualizações.

Se houver alguma versão mais recente disponível para o Messenger, você verá uma opção “Atualizar“. Basta tocar nele.

Depois que o aplicativo Messenger for atualizado com sucesso, verifique se o erro ainda está aparecendo ou não.

Solução 6: Ignorar a Mensagem

Outra solução eficaz que você pode tentar para resolver esse problema é ignorar a mensagem e depois abrir o chat para enviar uma mensagem para ele.

Para isso, você deve seguir as etapas abaixo para corrigir essa pessoa que está indisponível no messenger, mas pode ver a foto do perfil:

• Primeiro, continue pressionando o bate-papo daquela pessoa para quem você não consegue enviar mensagens de texto >> toque na opção Ignorar mensagens.

• Vá para o ícone do seu perfil >> abra as solicitações de mensagens
• Aqui você terá a opção Spam >> clique nela e envie uma mensagem para o usuário daqui.

Solução 7: verificar se a pessoa desativou sua conta do Facebook

Como já dissemos, se a pessoa excluiu ou desativou sua conta do Facebook e do Messenger, você pode obter esses erros no seu telefone.

No entanto, você não pode encontrar essa conta no FB, mas pode confirmá-la tentando as instruções abaixo:

• Abra o aplicativo do Facebook e procure a conta de um usuário para o qual você estava tentando enviar uma mensagem de texto.
• Se você não conseguir encontrar essa pessoa, tente procurar um usuário da conta do seu amigo. No caso, se a conta não puder ser encontrada, significa que a pessoa excluiu ou desativou sua conta.

Solução 8: enviar solicitação de mensagem para uma pessoa

Se as soluções acima não corrigirem essa pessoa não está disponível no Messenger, há outra opção para você, que é enviar uma solicitação de mensagem à pessoa.

Cabe a esse usuário aceitar ou não sua solicitação e criar um novo tópico de conversa com você.

Solução 9: desinstale o aplicativo Messenger

Este é um dos métodos arriscados para resolver quaisquer problemas ou Android aplicativos travamento erros, mas também está funcionando.

Sim, desinstalar e reinstalar qualquer aplicativo exclui todos os dados do aplicativo específico e ajuda a funcionar sem mais problemas.

Portanto, aqui você também deve desinstalar e reinstalar seu aplicativo Messenger para resolver que essa pessoa não está disponível no Messenger, mas não está bloqueada.

Para desinstalar o Messenger, siga os passos abaixo:

• Vá para as configurações do telefone > e clique em Aplicativos/ aplicativos Gerenciador.
• Encontre o aplicativo Messenger e clique nele.
• Toque em uma opção Desinstalar.

Depois de desinstalar o aplicativo Messenger com sucesso, reinstale-o seguindo as etapas abaixo:

• Acesse o aplicativo Google Play Store em seu smartphone Android.
• Procure o aplicativo Messenger >> toque nele.
• Em seguida, você verá a opção Instalar, basta tocar nela.

• Uma vez instalado, faça login no seu aplicativo Messenger e verifique se você pode entrar em contato com essa pessoa.

Solução 10: tente enviar mensagens do Facebook Web

Se você perceber que a pessoa não está disponível no erro do Messenger no aplicativo, isso pode estar acontecendo devido ao bug no aplicativo FB Messenger. Neste, você deve tentar atualizar e reinstalar o aplicativo.

Se você fez todas essas coisas e ainda recebe o erro, pode ser que os desenvolvedores não estejam cientes desse bug e não tenham lançado nenhum patch para corrigi-lo.

Então, o que você deve fazer nesta situação? Desta vez, você deve tentar enviar a mensagem usando a web do Facebook. Para isso, abra o navegador e acesse o site do Facebook.

Em seguida, faça login na sua conta do Facebook e agora tente enviar a mensagem para a pessoa. Se você conseguir conversar com essa pessoa, fica claro que o aplicativo é responsável por esse erro.

Solução 11: relatar um problema técnico para corrigir esta pessoa não está disponível no Messenger

Por último, mas não menos importante, se nada funcionar, a última opção que resta para você é relatar um problema ao Facebook.

Para fazê-lo:

• Clique no ícone do seu perfil do Facebook >> role para baixo e clique em Relatar um problema técnico
• Em seguida, clique no problema Reportar.
• Aqui, você pode anexar a captura de tela da mensagem de erro e escrever brevemente sobre o problema.
• Agora, envie o relatório para a equipe de suporte do FB.

O processo está finalizado…

Conclusão

Portanto, trata-se de como corrigir essa pessoa que não está disponível na mensagem de erro do Messenger no seu Android.

Esperamos que todas as soluções especificadas neste post certamente o ajudem a enfrentar a situação.

Ainda assim, se você tiver algum problema ou dúvida sobre outros problemas relacionados ao Android, sinta-se à vontade para compartilhá-los em nossas páginas do Twitter e Facebook.