O Telegram se tornou uma plataforma vital para a comunicação. Mas os usuários às vezes se deparam com erros frustrantes, como “Mensagem inexistente” ao tentar acessar um link de mensagem que não existe mais ou foi removido. Neste artigo exclusivo, abordarei os principais fatores por trás do erro “Message doesn’t exist” do Telegram e como corrigi-lo rapidamente e com menos esforço.
Aqui está a captura de tela do erro:
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- Inicie o programa e selecione marca, nome, modelo, país/região e operadora e clique Next.
- Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão do processo de reparo.
Causas comuns para o problema de “Mensagem inexistente” do Telegram
Após enfrentar esse tipo de erro, é importante descobrir a causa. Porque, a menos que você conheça a raiz do problema, não será possível corrigi-lo de forma eficaz.
Portanto, aqui estão os motivos comuns pelos quais a mensagem de erro “Mensagem inexistente” do Telegram ocorre:
- Quando uma mensagem não existe mais ou é excluída após o recebimento de uma notificação.
- Devido a falhas no servidor ou no aplicativo do Telegram.
- Bugs temporários no Telegram.
- Cache e dados do aplicativo corrompidos.
- Executando uma versão desatualizada do Telegram.
- Problemas técnicos.
Agora que você já conhece as causas comuns, é hora de conhecer as possíveis maneiras de lidar com esse problema.
O que fazer para corrigir a mensagem de erro do Telegram “Não existe”?
Experimente os métodos listados abaixo, um após o outro, para corrigir o problema da mensagem do Telegram “Não existe“.
Método 1 – Atualize o chat
A primeira solução que você pode tentar é atualizá-lo. Este truque simples geralmente corrige pequenos problemas de sincronização. No entanto, se a mensagem foi excluída ou editada, atualizá-la pode ajudá-la a reaparecer.
Método 2 – Limpe o cache do aplicativo Telegram
Um cache desorganizado em um aplicativo Telegram por muito tempo pode ser corrompido e começar a acionar esses erros. Portanto, certifique-se de limpar o cache do aplicativo em tempo hábil para resolver a situação e evitar que o mesmo aconteça na próxima vez.
Aqui estão os passos completos para limpar o cache do aplicativo:
- Acesse o aplicativo Ajustes no seu celular.
- Acesse a categoria Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos >> escolha o aplicativo Telegram.
- Toque em Uso de Armazenamento >> botão Limpar Cache.
Leia também: Erro “Este Canal Não Pode Ser Exibido no Telegram” – Solução Rápida em 2 Minutos!
Método 3 – Atualize o Aplicativo de Mensagens do Telegram
Um aplicativo de mensagens do Telegram desatualizado pode interferir no funcionamento do aplicativo, causando a mensagem de erro “O Telegram não existe”. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada no seu dispositivo para resolver o problema atual.
- Abra a Google Play Store no seu celular.
- Acesse seu Perfil >> Gerenciar Aplicativos e Dispositivos.
- Na seção “Atualizações Disponíveis“, procure a atualização do aplicativo Telegram.
- Clique no botão “Atualizar” para instalar.
Método 4 – Verifique o Status do Canal ou Grupo
Se a mensagem ausente for de um canal ou grupo, certifique-se de que ela ainda exista. Às vezes, canais são banidos ou excluídos, o que torna mensagens mais antigas inacessíveis.
Método 5 – Desinstale e reinstale o aplicativo Telegram
Às vezes, desinstalar e reinstalar o aplicativo Telegram ajuda a corrigir esses tipos de bugs. A partir de agora, tente este método seguindo os passos abaixo:
- Acesse a tela inicial, localize e mantenha pressionado o ícone do aplicativo Telegram.
- Assim que as opções aparecerem, clique em Desinstalar. Toque no botão OK para confirmar.
- Abra o aplicativo Play Store e procure por Telegram.
- Agora, você pode reinstalar o aplicativo.
Método 6 – Corrija a mensagem de erro “Não Existe” do Telegram entrando em contato com o Suporte do Telegram
Continua vendo a mesma mensagem de erro? Entre em contato com a equipe de suporte do Telegram. Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Acesse o site oficial de suporte do Telegram.
- Em seguida, você deve digitar o problema, endereço de e-mail e número de telefone.
- Em seguida, clique em Enviar.
- Eles podem verificar problemas no servidor e orientá-lo em soluções avançadas.
Perguntas Frequentes:
Por que não consigo enviar mensagens para algumas pessoas no Telegram?
Pode ser que o usuário não esteja na sua lista de amigos ou que ele/ela tenha bloqueado você; é por isso que você não consegue enviar mensagens para ele.
Como sei se alguém me bloqueou no Telegram?
Quando alguém bloqueia você no Telegram, você não consegue ver o status ‘Visto por Último’, não consegue enviar mensagens (mostrando apenas uma marca de seleção) e nem mesmo fazer chamadas de voz ou vídeo para uma pessoa específica.
Por que minha mensagem do Telegram não está aparecendo?
Sua mensagem do Telegram não está aparecendo porque você está usando uma versão desatualizada do aplicativo.
Como posso corrigir minha mensagem do Telegram?
Para corrigir mensagens do Telegram ou quaisquer outros erros peculiares, tente estas dicas:
- Reinicie o Telegram.
- Permita o uso de dados em segundo plano.
- Verifique sua conexão com a internet.
- Reinicie seu dispositivo.
- Atualize o Telegram.
- Exclua o cache do Telegram.
- Reinstale o Telegram.
Hora de dizer adeus
A mensagem de erro “não existe” do Telegram geralmente decorre de conteúdo excluído ou expirado. Tentar algumas soluções rápidas, como atualizar o aplicativo do Telegram, atualizá-lo ou limpar o cache e os dados, geralmente resolve o problema. Seguir estas etapas garante uma experiência mais tranquila e agradável no Telegram.
Espero que você tenha gostado deste post!
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.