Com o papel fora da versão 11 do Android, um grande hype foi criado sobre o recurso de bubble de bate-papo ou cabeças de bate-papo. É o recurso que também me empolgou com as atualizações. No entanto, muitos usuários estão reclamando que as bubbles do Android 11 não trabalhando.
Mas não se preocupe muito; Tenho algumas correções bem simples para resolver esse problema. Mas antes de aprender sobre as soluções, você deve ter um breve conhecimento sobre o recurso e a atualização do Android 11.
O que é o recurso Android 11 Bate-papo Bubbles?
Bubbles de bate-papo são um recurso associado aos aplicativos de mensagens em seu telefone, como WhatsApp, Telegram e Messenger, etc. Normalmente, quando você recebe uma mensagem de texto de alguém em um dos aplicativos de mensagens / bate-papo e toca na notificação, o bate-papo abre em a aplicação.
Mas se você tiver o recurso de bubbles de bate-papo habilitado em seu dispositivo, quando você tocar na notificação de mensagem, uma janela pop-up será aberta e você poderá responder e bater um papo nela.
O aplicativo não abrirá, em vez disso, uma janela de sobreposição aparecerá sobre o aplicativo atual que você estava usando.
Quando terminar de responder, basta tocar no balão e o bate-papo se reduzirá a uma bubble flutuando na parte superior do aplicativo que você estava usando. Se você receber um novo texto, basta tocar no balão novamente e o balão se expandirá para se tornar uma sobreposição do bate-papo.
Este recurso bacana ajuda você a realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Converse e jogue ou navegue na Internet sem ter que alternar entre os aplicativos.
Este recurso está disponível no aplicativo Facebook Messenger desde sempre.
Verificações necessárias antes de ir para as soluções
Antes de pular para as soluções, há algumas coisas que você precisa verificar primeiro. Isso é necessário para garantir que estamos na mesma página.
1: Verifique sua versão do Android- Antes de ir para as soluções técnicas, recomendo que você verifique a versão do Android do seu telefone. Porque se o seu telefone estiver no Android 9 ou 10, então, o que você fizer não importa. O problema dos cabeçotes de bate-papo que não trabalhando não vai embora. O recurso foi adicionado na atualização do Android 11 em diante.
Para verificar a versão do seu Android, basta acessar o aplicativo Configurações e navegar até a seção Sobre. Lá você encontrará sua versão do Android mencionada.
2: Verifique a compatibilidade de aplicativos – o Android 11 foi introduzido com algum novo recurso que não significa que todos os aplicativos também se adaptaram a ele.
Embora grandes nomes como WhatsApp e Telegram tenham implementado o recurso de bubble de bate-papo em seus aplicativos, outros podem não ser tão rápidos em reagir.
Portanto, será aconselhável verificar as informações sobre o aplicativo em que deseja usar o recurso de bubble de bate-papo.
Se os desenvolvedores tornaram o aplicativo compatível com este recurso e você não consegue usá-lo, vá para a parte de soluções do artigo.
3: Reinicie o dispositivo – Reiniciar um dispositivo define qualquer mau funcionamento ou bugs no sistema direito. Embora seja uma coisa muito simples, funciona muito bem para resolver a maioria dos problemas. Portanto, será aconselhável reiniciar e verificar se o problema desapareceu antes de passar para correções mais complexas.
Dito isso, vamos dar uma olhada nas soluções para corrigir o bubbles do Android 11 que não funcionam problema.
Como resolver o problema do Android 11 Bubbles não funcionando?
- atualize os aplicativos
- ative o recurso de notificação de bubble em seu telephone
- habilite bolhas de bate-papo para todas as conversas
- volte para o padrão Stock Android inicializador
- limpe o cache e os dados do aplicativo
- redefina o dispositivo para resolver o problema de bubbles do Android 11 que não funcionam
Solução 1: atualize os aplicativos
Para implementar as mudanças necessárias para acomodar os novos recursos, os desenvolvedores fazem mudanças no patch do aplicativo. Em seguida, eles enviam atualizações. Se você acabou de atualizar o software para o Android 11, atualize todos os seus aplicativos para as versões mais recentes também. Especialmente, os aplicativos de mensagens ou bate-papo neste caso.
Para atualizar os aplicativos, basta abrir a Play Store e tocar no botão de menu no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, selecione a opção Meus aplicativos e jogos. Vá para a seção de atualizações e toque na opção atualizar todos.
Deixe todos os aplicativos serem atualizados e, em seguida, verifique se o bubble de bate-papo não está funcionando no WhatsApp ou o problema de outro aplicativo foi resolvido.
Solução 2: ative o recurso de notificação de bubble em seu telephone
Nem é preciso dizer que, para usar o recurso, você deve primeiro ativá-lo em seu dispositivo. Para ativar o recurso após a atualização do software Android 11, siga estas etapas:
- Vá para o aplicativo de configurações
- Em seguida, navegue até a guia Aplicativos e notificações
- Em seguida, selecione as notificações
- Mover para a seção de bolhas e habilitar Permitir que os aplicativos mostrem opções de bubble.
Agora reinicie o aplicativo e verifique se o problema das cabeças de bate-papo do Android 11 que não trabalhando foi resolvido.
Solução 3: habilite bolhas de bate-papo para todas as conversas
O recurso de bolha de bate-papo vem com várias opções personalizáveis. Se os balões de bate-papo não funcionarem em nenhuma conversa ou aplicativo específico, isso pode significar que o recurso de balão de bate-papo está desativado especificamente para esse aplicativo ou contato.
Nesse caso, siga estas etapas para corrigir o problema:
- Abra o aplicativo de configurações em seu dispositivo Android
- Vá para a guia Aplicativos e notificações
- Vá para o aplicativo que mostra o problema
- Abra-o e vá para sua seção de notificação
- Selecione a seção de bolhas e ative a opção de bubble para todas as conversas
Agora verifique se as bubble de bate-papo não trabalhando em uma conversa desapareceram.
Solução 4: volte para o padrão Stock Android inicializador
Se você tiver algum iniciador sofisticado de terceiros instalado em seu dispositivo Android, é provável que esteja em conflito com a nova atualização do Android 11 e pode estar causando o não funcionamento das bubbles de bate-papo problema.
Portanto, para usar o recurso de bubbles de bate-papo, você deve desinstalar o inicializador e voltar para o inicializador padrão do Android.
Para fazer a mudança de volta para Stock Android launcher, siga as etapas:
- Abra o aplicativo de configurações em seu dispositivo Android.
- Em seguida, vá para a seção de aplicativos e notificações.
- Selecione a opção de aplicativos padrão
- Vá para o aplicativo Home e escolha o inicializador padrão.
Agora reinicie o dispositivo e verifique se o bubbles de bate-papo do Android 11 que não funcionam problema foi resolvido.
Solução 5: limpe o cache e os dados do aplicativo
Às vezes, muitos arquivos temporários se acumulam nos dados do aplicativo. Isso pode causar o mau funcionamento do aplicativo em questão. Embora isso seja altamente improvável, você deve tentar limpar os dados para ter certeza de que não é a causa do problema.
Para limpar o cache e os dados do aplicativo, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo Android
- Em seguida, vá para a seção de aplicativos e notificações
- Selecione Informações do aplicativo.
- Toque no aplicativo em questão e escolha a opção de armazenamento e Cache
- Pressione Limpar dados ou Limpar armazenamento
Isso limpará todos os arquivos temporários. Agora verifique se os bubble de bate-papo que não trabalhando no Android 11 ainda persistem.
Solução 6: redefina o dispositivo para resolver o problema de bubbles do Android 11 que não funcionam
Se nenhum dos métodos mencionados acima resolver o problema para você, reinicializar o dispositivo será o último recurso. Nesse processo, todos os aplicativos instalados serão perdidos e todos os dados em seu armazenamento interno também serão, a menos que você faça backup deles.
Se você ainda acha que as bubbles do bate-papo valem o esforço para reiniciar o dispositivo, siga estas etapas:
- Faça backup do seu dispositivo no modo de segurança. para fazer isso:
- Desligue o seu dispositivo. Se o telefone não desligar segurando o botão liga / desliga, remova a bateria do dispositivo, se possível. Caso contrário, simule uma desconexão da bateria mantendo o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga juntos até que a tela do telefone apague.
- Agora pressione longamente o botão liga / desliga para ligar o dispositivo.
- Assim que a tela acender, solte o botão liga / desliga e segure o botão de diminuir o volume até que o dispositivo reinicie completamente no modo de segurança. (o modo de segurança será escrito no canto inferior esquerdo da tela inicial)
- Depois que o telefone é inicializado no modo de segurança, navegue até as configurações e selecione as configurações avançadas.
- Em seguida, vá para a opção de backup e redefinição
- E aí, pressione backup agora.
No entanto, às vezes o backup do sistema falha no backup completo, portanto, é aconselhável usar a ferramenta Android Cópia de segurança E Restaurar para fazer backup de seus dados importantes salvos no dispositivo Android.
- Agora que o backup dos dados foi feito, abra o aplicativo de configurações.
- Vá para a seção Sistema e pressione Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica).
- Após a conclusão da reinicialização, o problema deve ter desaparecido.
Observação extra: para reparar algum problema relacionado ao Android?
Como esta versão do Android é nova, deve haver alguns bugs. Nem sempre é possível diagnosticarmos nós mesmos cada problema em nosso dispositivo. Para sua sorte, existe uma ferramenta que reparará seu dispositivo Android automaticamente.
Para isso, tudo o que você precisa fazer é instalar a Android Reparar Ferramenta no seu dispositivo e usá-la para consertar o Android 11 Bubbles não trabalhando problema Não apenas isso, mas você também pode usar essa ferramenta para corrigir muitos outros erros do aplicativo e do Android.
Então, vale a pena tentar. Para saber como essa ferramenta funciona, você pode ver através do seu guia.
Note: Recomenda-se baixar e usar o software apenas em seu desktop ou laptop. O software não funcionará em telefones celulares.
Conclusão:
Esta é uma atualização relativamente nova e alguns problemas serão resolvidos pelo Google nas atualizações posteriores. Se você teve o problema do balão de bate-papo, espero que esteja funcionando agora.
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Obrigado por ler!
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.