Se você estiver enfrentando um problema geral em que o Facebook Messenger não está funcionando corretamente, como não conseguir enviar ou receber mensagens, enfrentar falhas ou encontrar outros problemas de funcionalidade, aqui está um guia detalhado para corrigir o problema do Facebook Messenger não funcionar.
Neste guia, mencionamos a causa do problema junto com suas correções específicas para removê-lo. Além disso, experimente a ferramenta profissional que mencionamos posteriormente neste post para uma saída rápida e sem complicações deste problema.
Vamos começar…
Para Corrigir o Facebook Messenger não está funcionando, recomendamos esta ferramenta:
Esta ferramenta eficaz pode corrigir problemas do Android, como loop de inicialização, tela preta, Android emparedado, etc. rapidamente. Basta seguir estes 3 passos simples:
- Baixe este Reparo do Sistema Android ferramenta (apenas para computador) classificado como Excelente no Trustpilot.
- Inicie o programa e selecione marca, nome, modelo, país/região e operadora e clique Next.
- Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão do processo de reparo.
Por que o Facebook Messenger não está funcionando?
Pode haver vários motivos pelos quais o Facebook Messenger pode não estar funcionando corretamente. Algumas causas comuns para problemas do Messenger incluem:
- Problemas de servidor ou plataforma: o Facebook Messenger é uma plataforma amplamente usada e, ocasionalmente, pode haver problemas de servidor ou interrupções temporárias que afetam sua funcionalidade.
- Conectividade com a Internet: o Messenger requer uma conexão ativa e estável com a Internet para funcionar corretamente. Se sua conexão com a Internet estiver fraca ou com interrupções, isso pode afetar o desempenho do Messenger.
- Versão do aplicativo desatualizada: o uso de uma versão desatualizada do aplicativo Messenger pode causar problemas de compatibilidade e problemas de funcionalidade.
- Problemas relacionados ao dispositivo ou software: em alguns casos, problemas com seu dispositivo ou software podem fazer com que o Facebook Messenger não funcione.
- Problemas específicos do aplicativo: certos recursos ou funcionalidades, como videochamadas, mensagens de voz ou outras funções específicas do aplicativo, podem encontrar problemas ou falhas de forma independente e fazer com que o Messenger pare.
- Problemas específicos da conta: em casos raros, pode haver problemas específicos relacionados à sua conta do Facebook, como configurações de conta, configurações de privacidade ou outros fatores relacionados à conta que podem afetar o funcionamento do Messenger.
Como corrigir o Facebook Messenger não está funcionando?
Solução 1: verifique sua conectividade com a Internet
A internet ruim é a principal razão pela qual o FB Messenger não está funcionando. Portanto, certifique-se de ter uma conexão de internet estável em seu dispositivo para usar o Messenger sem problemas.
Siga as instruções abaixo para solucionar o problema da Internet:
- Ativar e desativar o modo Avião para corrigir internet móvel instável.
- Mude para WiFi se estiver usando dados móveis ou vice-versa.
- Coloque o dispositivo cliente mais próximo do dispositivo de origem para compartilhamento ininterrupto da Internet.
- Use uma conexão com fio em vez de uma conexão sem fio.
Solução 2: forçar parada e reiniciar o Messenger
Às vezes, problemas temporários no aplicativo também podem impedi-lo de funcionar. Portanto, fechar o aplicativo Messenger completamente e reiniciá-lo pode resolver o problema.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Vá para o ícone do Messenger em sua tela inicial.
- Mantenha pressionado o ícone e selecione Informações do aplicativo.
- Em seguida, toque no ícone Forçar parada.
- Agora, reinicie o aplicativo e veja se o problema foi resolvido.
Solução 3: verifique se há interrupção do servidor
É possível que o Messenger esteja passando por interrupções temporárias de serviço ou interrupções de servidor. Então, nesses casos, o melhor a fazer é aguardar a resolução do problema pela equipe técnica da plataforma.
Solução 4: limpe o cache do Facebook Messenger
O cache e os dados do aplicativo com o tempo são corrompidos e começam a causar esses problemas. Portanto, tente limpar o cache e os dados do Messenger para resolver o problema.
Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Vá para Configurações no seu dispositivo Android.
- Em seguida, escolha a categoria Apps ou App Management.
- Percorra os aplicativos e selecione Facebook Messenger.
- Clique na opção Armazenamento e cache.
- Por fim, toque no ícone Limpar cache.
Solução 5: Feche os aplicativos em execução em segundo plano
Às vezes, aplicativos em execução em segundo plano podem entrar em conflito com o Messenger e fazer com que ele pare de funcionar. Portanto, recomendamos que você saia de todas as tarefas em segundo plano e verifique se o problema foi corrigido.
Para isso, siga as instruções abaixo:
- Na tela inicial, clique no ícone Hambúrguer no canto esquerdo.
- Agora, deslize para cima ou para a esquerda cada visualização de aplicativo em execução para fechar.
Observação: as etapas podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.
Solução 6: atualize o Facebook Messenger
As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho que podem resolver problemas. Portanto, certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Messenger instalada em seu dispositivo.
Atualize o aplicativo seguindo as etapas abaixo:
- Acesse a Play Store em seu telefone.
- Toque no ícone Perfil e escolha Gerenciar aplicativos e dispositivo.
- Em seguida, vá para a seção Atualizações disponíveis.
- Aqui, verifique a atualização do Facebook Messenger.
- Se houver algum disponível, toque no botão Atualizar para baixar e instalar a versão mais recente.
Leia também: Namoro no Facebook não está aparecendo ou funcionando
Solução 7: entre em contato com o suporte do Facebook
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato diretamente com o Suporte do Facebook para obter mais assistência. Eles têm acesso a ferramentas específicas de solução de problemas e podem fornecer orientações personalizadas com base na sua conta e no problema específico que você está enfrentando.
Solução de um clique – corrigir o problema do Facebook Messenger que não está funcionando
Se o Facebook Messenger não funcionar no Android e receber erros como Infelizmente, o Messenger parou ou outros problemas, use a Android Reparar ferramenta.
Esta ferramenta profissional pode corrigir vários problemas relacionados ao Android, como ficar travado no bootloop, o Facebook Messenger não está funcionando, os aplicativos continuam travando, a tela azul/preta da morte e muito mais.
A ferramenta é amplamente compatível com todos os telefones Android e pode ser facilmente operada com pouco conhecimento técnico.
Portanto, baixe o software e siga as instruções em seu manual do usuário para usá-lo de maneira eficaz.
Note: Recomenda-se baixar e usar o software apenas em seu desktop ou laptop. O software não funcionará em telefones celulares.
Leia também: Recupere mensagens excluídas do Facebook no Android
Últimas palavras
Concluindo, ter problemas com o Facebook Messenger não funcionando pode ser frustrante, mas pode ser facilmente resolvido com algumas etapas simples de solução de problemas.
Portanto, experimente as soluções mencionadas passo a passo e saia desse problema. Além disso, siga-nos em nossa página do Twitter para mais artigos relacionados.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for pt.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.